Política de Privacidade do tt78 — Seus Dados Protegidos

1 Apresentação e Controlador dos Dados

O tt78 atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma tt78.win, conforme definição estabelecida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados: quais dados coletamos, por quais razões e de que forma.

Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais com transparência, respeito e segurança, utilizando-os exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política e dentro dos limites estabelecidos pela legislação brasileira vigente.

2 Quais Dados Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma tt78, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por você:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), número de RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários necessários para processamento de depósitos e saques, histórico de transações na plataforma;
• Documentos de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade com foto, selfie para verificação facial, comprovante de residência atualizado;
• Dados de acesso: nome de usuário (login) e senha criptografada.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar e navegar pela plataforma, coletamos automaticamente certos dados técnicos necessários para o funcionamento adequado dos serviços e para fins de segurança:

• Endereço IP e dados de localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e do sistema operacional utilizado;
• Identificador do dispositivo (device ID), resolução de tela e tipo de dispositivo (celular, tablet, computador);
• Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações dentro da plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (veja a Cláusula 6);
• Registros de acesso (logs) com data, hora e duração de cada sessão.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados seus provenientes de fontes terceiras, como provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago, PicPay), bureaus de verificação de identidade e parceiros de prevenção a fraudes, sempre respeitando as bases legais aplicáveis e as exigências da LGPD.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas, legítimas e devidamente informadas:

1. Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais e regulatórias de identificação de clientes no setor de apostas e jogos online no Brasil;
3. Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, verificação de padrões de apostas anômalos e cumprimento das normas de PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo);
4. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas) e fiscais;
5. Suporte ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelo Usuário por e-mail ou chat;
6. Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da plataforma, exclusivamente quando o Usuário consentir expressamente — com opção de cancelamento a qualquer momento;
7. Melhoria dos serviços: análise de comportamento de navegação para aperfeiçoamento da experiência do usuário, testes A/B e otimização da plataforma;
8. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamento compulsivo e acionamento das ferramentas de jogo responsável disponíveis.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo tt78 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta e utilizar a plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): o tratamento é exigido por leis e regulações aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para finalidades como prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais, mediante consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário — revogável a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

O tt78 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre dentro dos limites legais e com as devidas salvaguardas contratuais:

• Provedores de jogos e tecnologia: parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe recebem dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos (ex.: identificador de sessão);
• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais instituições financeiras recebem os dados estritamente necessários para processar depósitos e saques;
• Empresas de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção a fraudes, contratados para validação de documentos e análise de risco;
• Autoridades competentes: mediante ordem judicial ou requisição legal de órgãos como a SPA, Receita Federal, COAF ou Ministério Público, quando exigido pela legislação brasileira;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e análise de dados, vinculadas por acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política de Privacidade.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma. Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência e analisar o desempenho dos nossos serviços.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma, como manter você logado durante a sessão. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar os serviços. Não identificam o Usuário diretamente;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição, para oferecer uma experiência mais personalizada;
• Cookies de marketing: usados para exibir conteúdo relevante e mensurar a eficácia de campanhas. São ativados somente mediante seu consentimento.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Saiba que a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da plataforma. As instruções específicas para cada navegador estão disponíveis nos sites oficiais de suporte de cada fabricante.

7 Armazenamento e Segurança dos Dados

O tt78 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração indevida ou divulgação não permitida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito por meio de protocolo TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (at rest), incluindo senhas armazenadas com algoritmos de hash irreversível (bcrypt);
• Controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade operacional justificada têm acesso a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de ameaças, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e auditorias de segurança periódicas realizadas por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com prazo de notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8 Retenção e Exclusão de Dados

O tt78 mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os critérios que determinam os prazos de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a sua conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: retidos por até 5 (cinco) anos após cada transação, em conformidade com a Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e com normas do Banco Central do Brasil;
• Logs de acesso: armazenados por 6 (seis) meses, conforme determinado pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos enquanto o consentimento estiver ativo — removidos imediatamente após a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Documentos KYC: retidos pelo prazo legal aplicável ao setor regulado, geralmente 5 anos após o encerramento da relação contratual.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a reidentificação do titular.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, que o tt78 respeita integralmente. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e a solicitação específica. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto pela LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Em virtude da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada — como servidores em nuvem e parceiros internacionais de tecnologia —, alguns dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o tt78 garante que a transferência seja realizada apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado ou mediante a adoção de garantias contratuais apropriadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD.

O tt78 não transfere dados para jurisdições consideradas de risco elevado em matéria de proteção de dados sem a adoção prévia de salvaguardas específicas e a devida comunicação ao titular quando exigida por lei.

11 Menores de Idade

A plataforma tt78 é destinada exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O tt78 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos durante o cadastro, a conta será imediatamente bloqueada e os dados serão eliminados de acordo com os procedimentos legais aplicáveis.

Caso você seja responsável por um menor e acredite que ele possa ter criado uma conta no tt78, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam tomadas sem demora.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O tt78 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou em melhorias nos nossos serviços. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os Usuários por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor das mudanças.

A data de vigência da versão atual desta Política está indicada no topo do documento. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração implica aceitação da nova versão da Política.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o tt78 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e responder às comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Orientar os colaboradores e parceiros do tt78 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar e supervisionar o cumprimento desta Política e das disposições da LGPD;
• Atuar como canal de comunicação entre o tt78, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O Encarregado pode ser contatado diretamente pelo e-mail dedicado: [email protected]. Todas as solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados devem ser enviadas para esse endereço, com indicação do assunto "DPO — LGPD" na linha de assunto do e-mail.

14 Contato e Canais de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais ou a esta Política de Privacidade, utilize os canais abaixo:

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — exclusivo para assuntos de proteção de dados e LGPD;
• E-mail de suporte geral: [email protected] — para demais dúvidas sobre a conta e os serviços da plataforma;
• Chat ao vivo: disponível na plataforma para Usuários logados, com atendimento em português 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Central de Ajuda: acesse nossa página de FAQ para respostas rápidas às perguntas mais frequentes.